info@in-harmony.online Зажечь команду на результат, но не допустить выгорания: находим баланс
Эмоциональное выгорание в 2019 году было внесено в международную классификацию болезней как профессиональное явление, влияющее на здоровье человека.
С этого момента на выгорание обратили внимание, стали изучать стадии выгорания и разрабатывать лечение. А главное — вырос спрос компаний на профилактику выгорания сотрудников, поскольку теперь, наконец, можно было диагностировать его и отличить от пресловутых лени и усталости.
.
Сотрудник не скажет о состоянии выгорания
Человеку свойственно не говорить о недомоганиях, держать всё в себе. И часто сотрудник старается выполнить план в ущерб здоровью и самочувствию. Именно поэтому компания видит проблему уже на позднем этапе — когда физическое и эмоциональное состояние сотрудника привело к низким показателям.
Классика такова: у сотрудника есть отпуск, выходные, отгулы за свой счет и больничные. Многие годы эта система работала и продолжает работать на предприятиях. Современная гонка за первенство на рынке вносит свои коррективы в работу штата, но не учитывает возможности каждого отдельного сотрудника.
.
Статистика
Одно из последних исследований эмоционального выгорания у 2500 респондентов показало следующие результаты:
| 19% | Неудовлетворенность работой, тревога |
| 35% | Избегание коммуникации (с клиентами, коллегами) |
| 14% | Равнодушие к качеству работы и дедлайнам |
Также, исследование показало, что выгорание не зависит от возраста и должности и может возникнуть у каждого. Более подвержены выгоранию сотрудники, склонные к перфекционизму, работающие на максимум. То есть, одни из самых ценных штатных единиц.
.
Новое время — новые решения
К нам в проект “В Гармонии” за психологической помощью сотрудникам приходят руководители, объясняя, что проблема выгорания уже перешла в глубокую стадию. И вытащить из этого состояния сотрудника своими силами они уже не могут. Это та стадия, когда внедрение дополнительных мотиваций или штрафов не помогает.
Для того, чтобы вернуть штатную единицу в строй, наши психологи дают индивидуальные консультации. Но главная работа — внедрить систему профилактики выгорания, которую мы прописываем на стратегической сессии с руководством компании. Всем известная истина — проблему проще предупредить, чем решать её последствия.
Вот некоторые показатели, которые мы фиксируем до / после работы с:
| Лиды, продажи | количество обрабатываемых заявок и закрытых сделок |
| Дедлайны | скорость выполнения основных задач и дополнительных, срочных заданий |
| Внесение новых идей развития компании | количество конструктивных предложений от сотрудников для улучшения работы в определенном отделе или в компании в целом |
| Эффективность планерок | присутствие сотрудников, включенность в обсуждение |
| Атмосфера в коллективе | открытость сотрудников, желание помочь коллеге или поделиться результатами, желание получить обратную связь от коллег |
За время нашей работы с выгоранием сотрудников в компаниях разных ниш, мы выявили одну закономерность: при спаде показателей собственник бизнеса в последнюю очередь рассматривает выгорание как основную причину происходящего. И только после совместной работы с психологами проекта “В Гармонии”, бизнес приобретает ещё один “слой фундамента” — стабильное эмоциональное состояние сотрудников, заряженных на постоянный рост показателей.
Связаться с нами
Рекомендуем
