Растет число компаний, где штат сотрудников — несколько сотен человек, а офисы расположены в разных городах и странах. Для эффективной работы удаленных офисов руководство, зачастую, принимает решение отправлять на новые места проверенных сотрудников. Также, сотрудник может уехать в другой город или за границу по личным причинам, продолжая работу в онлайне. Однако, штатная единица — это, в первую очередь, человек. И релокация для многих может оказаться стрессом.

.

Риски для бизнеса с релокацией сотрудника

Эффективный специалист, который показывал не прежнем месте высокие результаты, после переезда ощущает удрученность, спад энергии и реже выходит на связь. Причина —  адаптация на новом месте, отсутствие близких рядом и решение первых бытовых задач: вопросы документов, проживания, питания, выхода в интернет. Изучение поблизости магазинов, аптек, нужного транспорта и прочее.

Если решение бытовых задач — вопрос нескольких дней, то с психологическим состоянием сотрудника не всегда может помочь только время. И даже наоборот — не внедряя специальную систему адаптации, со временем эмоционально угнетенное состояние сотрудника может усугубиться.

Для бизнеса это — невыполнение плана и упущенная прибыль. Для руководства — сомнение в эффективности сотрудника. Для сотрудника — это снижение активности и  период мыслей “на своем ли я месте”.

.

Как вернуть сотрудника в строй

Избежать проблем, связанных с релокацией сотрудников, можно с помощью специально подобранной системы поддержки. Специалисты проекта “В Гармонии” помогают компаниям в разработке и внедрении индивидуальной программы психологической помощи.

Одна из ключевых проблем, которую решает программа поддержки — выгорание сотрудника в первые месяцы работы на релокации. Поскольку в этот период сотрудник выполняет не только рабочие задачи, но и бытовые. А также, переживает новые эмоции, часто отвлекающие от работы. По нашей статистике, три из четырех компаний обращаются именно с вопросом о выгорании своих сотрудников.

Не стоит забывать, если в первое время не распознать так называемые «первые звоночки» выгорания и вовремя не принять меры для улучшения психического здоровья, то это может привести к хроническому стрессу и потере смысла в работе и жизни.

В программу поддержки входит:

• выявление эмоциональных “болевых точек” сотрудников через анкетирование, беседы и опросы,
• внедрение специальных рабочих и мотивационных условий для релоцированных сотрудников,
• создание чата-поддержки и календаря онлайн-сессий. 

Дополнительные механики применяются в каждом случае индивидуально. Благодаря синтезу стандартной программы и индивидуальных механик, результаты получаются следующие:

При разработке программы поддержки специалистами проекта “В Гармонии” данная таблица ситуаций “до / после” также составляется индивидуально и включает больше десяти пунктов. Таким образом, руководство может контролировать эффективность программы и корректировать механики при необходимости.

Признавая в условиях релокации человеческий фактор и предупреждая возможные проблемы, сотрудник сохраняет эффективность, а бизнес выигрывает в прибыли.