Шаг назад в росте бизнеса: как компания теряет силу в случае выгорания
В книге “Пять пороков команды” автор Патрик Ленсиони отмечает, что не финансы, стратегии и технологии являются конкурентным преимуществом, а только командный дух. Достичь лидерства на рынке в своей нише можно, когда все сотрудники компании смотрят в одном направлении.
Командный дух – это чувство сплоченности людей, объединенных общей целью и стремящихся к ней. Это ощущение сотрудником своей ценности в компании, возможности благотворно повлиять на общие результаты. Это гарант крепости компании, основанной на взаимовыручке сотрудников, их взаимной поддержке в неудачах и успехах.
Но даже в компаниях, где командный дух развит и подкреплен миссией и ценностями, случаются проблемы, которые нельзя решить только внутренними силами. Одна из них – эмоциональное выгорание сотрудника. Случился, например, у человека ремонт в квартире. Затянулся. То материалы не может найти, то мастера не так поклеили обои, то соседи ругаются из-за шума. Сотрудник приходит на работу с надеждой забыться и провести день продуктивно в своем любимом коллективе, выполняя привычные задачи без стресса. Но мысль о ремонте не отпускает, нагнетает, выжимает все силы.
Как может помочь компания в данном случае? Максимум, что может предложить руководство – это отпуск на время ремонта. Но сотрудник его не берет, потому что не хочет оставаться с гнетущей его долгое время проблемой один на один. И вот уже, кроме слов одобрения от коллег, наш герой не может получить другую помощь. Незаметно для себя и окружающих он впадает в состояние эмоционального выгорания.
Так может, там его пока и оставить? Работа в компании идет своим чередом, ну а проблемы – они у каждого случаются.
Но давайте представим пит-стоп на Формуле 1. Несколько работников подходят к авто, чтобы в считанные доли секунды сделать свою работу. Каждое движение играет решающую роль. Каждая заминка – верный путь к проигрышу. И лишь бесконечные тренировки, оттачивающие синхронность действий ведут в итоге к успеху.
В бизнесе внимание к деталям также играет большую роль. И если какая-то проблема не решается внутренними силами, это не повод оставить её и не замечать. Это повод пригласить стороннего эксперта. Справиться с эмоциональным или профессиональным выгоранием сотрудников могут помочь бизнес-психологи. Проект “В Гармонии” уже долгие годы практикует внедрение авторской системы, способствующей профилактике выгорания сотрудников в компаниях, которые к нам обращаются. Результаты нашей работы говорят об эффективности системы. Для вас остается один вопрос: кто обратится к специалистам “В Гармонии” раньше – вы или ваш конкурент?