Если сотрудники выгорают...

Признаки двух типов выгорания - эмоционального и профессионального - во многом схожи. Тем не менее, отличать эти состояния друг от друга важно, поскольку методы их устранения и профилактики различаются.

При эмоциональном выгорании человек претерпевает истощение эмоционального резерва. Это проявляется в необоснованной усталости, снижении работоспособности, апатии, перепадов настроения. Такое состояние может возникнуть у каждого, вследствие событий в любой из сфер жизни: семья, отношения, подготовка к большому мероприятию, здоровье, творчество и т.д.

Профессиональное выгорание чаще связано именно с рабочим процессом и может возникнуть на фоне большого количества задач, горящих дедлайнах, ошибках, браке на производстве и подобным. Здесь, к такому симптому как снижение работоспособности, добавляются потеря мотивации, расфокус в задачах, дезориентация в сроках, снижение качества и скорости выполняемых задач.

Часто без помощи эксперта не разобраться, какой именно тип выгорания проявляется у сотрудника и какую психологическую помощь необходимо оказать. Здесь важно не только сделать верные выводы, но и вовремя внедрить инструменты восстановления психологического состояния сотрудника. Чем дольше человек в состоянии выгорания, тем сложнее может быть процесс его возврата к здоровой реальности.

Работоспособный коллектив - залог процветания любой компании. Поэтому психологи проекта “В Гармонии” работают не только над определением типа выгорания и его устранением, но и системно - над профилактикой этого состояния.

Не решать сразу саму проблему, а устранять причины её возникновения - лучший выбор в ситуации с выгоранием. Потому что выгорание не просто может единожды “случиться”, а “случается” на постоянной основе. Искоренение выгорания сотрудников - не разовая задача, а системный процесс.

Важно следить за тем, чтобы не появлялись катализаторы, приводящие к состоянию выгорания. К ним относятся: многозадачность, неправильная система мотивации, сложности во внутренней коммуникации между сотрудниками, негативная атмосфера в коллективе, резкая и частая смена курса компании, а также - постоянная вовлеченность в одну и ту же деятельность.

Грамотно выстроенные бизнес-процессы создают экологичную среду, в которой приятно работать. Коучи проекта “В Гармонии” в каждом отдельном случае подбирают индивидуальную стратегию трансформации бизнеса, при которой, вместе с устранением и предупреждением выгорания, растут показатели эффективности сотрудников.

Мы помогаем понять причины выгорания, составить план внедрения необходимых инструментов и решений, пройти путь трансформации и получить желаемые результаты!